Samay Collections

Preguntas frecuentes

Como Reservar ?

Para reservar primeramente es necesario verificar disponiblidad del tipo de habitación y fecha en nuestra pagina web, o contactarnos por whatsapp.

Es posible reservar mas rápidamente en nuestra pagina web, o por nuestros numero de whatsapp 0993667864 – 0995470312.

Aceptamos reservas con el pago anticipado del 100% del valor de la habitación.

Cuales con nuestros protocolos de Bioseguridad ?

Después de la salida de nuestros huéspedes la habitación es desinfectada con amonio cuaternario. Además, no estamos reservando al 100% de la capacidad del hotel.  La mayoría de habitaciones tienen una distancia de 50-80m entre sí, lo que permite la tranquilidad de nuestros huéspedes ya que no van a tener contacto cercano con otras personas. El check in es online y la factura electrónica, al momento de su llegada será dirigido directamente a su habitación, después de que verifiquemos su temperatura y rociemos desinfectante. No se admite personas con temperatura mayor a 38 g.

Cuales son las formas de pago ?

Efectivo, transferencia bancaria, tarjeta de crédito (Visa, masterd card y Amex) no aceptamos Dinners Club.

Como es el clima, hace frio en las noches ?

El clima es normalmente calido y soleado en el dia, y un poco frio en la noche app 9 a 13 grados la habitación tiene mantas adicionales, y es recomendable traer ropa abrigada, asi como protector solar y repelente.

Qué NO traer?

  • Para su estadía recomendamos NO traer:
  • Más personas de las que reservaron, no podrán ingresar
  • Tacones o zapatos altos
  • Parlantes o equipos de sonido
  • Mascotas

Donde estamos ubicados ?

Estamos ubicados en Tababela a 15 minutos del aeropuerto Mariscal Sucre y a 45 minutos del norte de Quito.

Como llegar ?

Se puede llegar fácilmente en tu auto privado taxi o Uber, la carretera es de primer orden, también es posible tomar un bus desde Quito en la estación Rio Coca, antiguo aeropuerto, o Quitumbe, con dirección al aeropuerto. Quedarse en Tababela y desde la parada de buses tomar un taxi al a hotel por $2.

Que valor tiene la experiencia ?

Tenemos diferentes tipos de habitaciones, la mayoría cuesta $150 por pareja incluido desayuno e impuestos. En este link se puede ver fotografías de cada habitación y su valor www.samaycollections.com/habitaciones

Hay restaurante ?

Si tenemos restaurante con menus de cenas románticas $40 por pareja o $50 por pareja incluida botella de vino tinto o blanco. Tambien disponemos de un menú con opciones de comida rápida. Nuestros productos provienen de agricultores locales y hechos en casa.

Incluye alimentación ?

El desayuno esta incluido. Cada habitación tiene una parrilla y esta permitido traer tus propios alimentos para preparar. La habitación también dispone de una mini nevera para enfriar las bebidas.

Que servicios adicionales ofrecemos ?

Decoraciones por pedidas de mano, cumpleaños, aniversarios etc. Fotografías con dron, serenatas románticas en la habitación, cine al aire libre, room service etc. Mas informacion aqui: https://samaycollections.com/servicios/

Que se puede hacer en nuestras instalaciones ?

Tenemos un columpio al vacio a 150 m sobre el rio guambi, áreas verdes, salón de juegos (villar, futbolín, ping pong) áreas para hace fogata, parrillas BBQ en cada habitación y comunales, senderos al rio en bicicleta y caminatas. No alquilamos bicicletas.

Permitimos el ingreso con bebes o niños ?

Los niños de hasta 3 años no pagan, de 4 a 11 pagar $40, y de 12 en adelante la tarifa normal.

Aceptamos mascotas ?

No aceptamos mascotas en la mayoría de habitaciones, debido a la ubicación de las habitaciones y el peligro que representa para las mascotas. Sin embargo, si quieres visitarnos y no tienes con quien dejar a tu mascota, hay dos habitaciones que se llaman Glamping Bambu y Glamping Deluxe donde las mascotas son bienvenidas. Tendrán su propia cama y un recargo adicional de $25.

Que tipo de desayuno servimos ?

Servimos desayuno tipo americano, con huevos, pan, jugo de frutas, pancakes, mermelada, yogurt, granola huevos, café, té o chocolate etc. Nuestros productos provienen de agricultores locales y hechos en casa.

Horario de check in – check out  (entrada y salida)

Check in a partir de las 2.30 pm y check out a las 11 am. Sujeto a disponibilidad, podemos ofrecer un ‘late check out’ hasta las 18.00. Tiene un recargo adicional de $60.

Cual es nuestra política de cancelaciones ?

En caso de cancelar su reserva podemos cambiar de fecha (solo entre semana), solamente una vez, o devolver su depósito menos un 10% de fee de cancelación hasta 10 días antes de su llegada, entre 4 y 10 días podemos hacer cambios de fecha de su reserva (solamente una vez). Si cancela 3 días antes no habrá devolución ni cambio de fecha.

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